Connexion#
- Connecte-toi avec ton adresse e-mail (ou ton identifiant) et ton mot de passe.
- Après trop de mots de passe erronés, la connexion à ton compte est suspendue un moment. Patiente et réessaie, ou réinitialise ton mot de passe.
- Sur un appareil, tu restes connecté jusqu'à 30 jours, ou jusqu'à ta déconnexion. Les sessions de l'équipe durent 12 heures.
Mot de passe oublié ?#
- 1 Sur la page de connexion, appuie sur Mot de passe oublié ? et saisis ton adresse e-mail.
- 2 Nous t'envoyons un lien pour choisir un nouveau mot de passe. Il fonctionne pendant 60 minutes et une seule fois.
- 3 Si ton e-mail n'a jamais été confirmé, le même lien le confirme aussi et démarre ton essai.
Pour ta sécurité, la page indique toujours que le lien est en route, que l'adresse ait un compte ou non.
Changer ton mot de passe#
Paramètres du compte → Sécurité → Changer. Tu saisis ton mot de passe actuel et le nouveau. Cet appareil reste connecté ; tous les autres appareils sont déconnectés.
Appareils#
- Se déconnecter met fin à la session sur cet appareil.
- Se déconnecter partout met fin à toutes les sessions d'un coup – pratique si tu as perdu ton téléphone.
- Un changement de mot de passe, et certaines actions de l'équipe PIP, mettent aussi fin à tes sessions.
Tes informations#
- Dans les paramètres du compte, tu peux modifier ton téléphone, Telegram, WhatsApp et ta langue.
- Pour changer ton nom ou ton adresse e-mail, contacte-nous : Contact.
- Pour obtenir une copie de tes données ou effacer ton compte, consulte la Politique de confidentialité et contacte-nous.
Reste en sécurité#
- PIP ne demande jamais ton mot de passe ni celui de ton broker, et l'équipe PIP ne t'écrit jamais la première en privé pour te demander de l'argent ou te proposer des trades.
- Utilise un mot de passe que tu n'utilises nulle part ailleurs.
- Ne publie pas de captures d'écran montrant des numéros de compte, des soldes ou des informations personnelles.
- Les comptes de l'équipe peuvent utiliser un code d'authentification à 6 chiffres à la connexion.