Accesso#
- Accedi con il tuo indirizzo e-mail (o il nome utente) e la password.
- Dopo troppe password errate, l'accesso al tuo account viene sospeso per un po'. Attendi e riprova, oppure reimposta la password.
- Su un dispositivo resti connesso fino a 30 giorni o finché non esci. Le sessioni dello staff durano 12 ore.
Password dimenticata?#
- 1 Nella pagina di accesso premi Password dimenticata? e digita il tuo indirizzo e-mail.
- 2 Ti inviamo un link per scegliere una nuova password. Vale 60 minuti e una sola volta.
- 3 Se la tua e-mail non era mai stata confermata, lo stesso link la conferma e avvia la prova.
Per la tua sicurezza, la pagina dice sempre che il link è in arrivo, che l'indirizzo abbia o meno un account.
Cambiare la password#
Impostazioni dell'account → Sicurezza → Cambia. Digiti la password attuale e quella nuova. Questo dispositivo resta connesso; tutti gli altri dispositivi vengono disconnessi.
Dispositivi#
- Esci chiude la sessione su questo dispositivo.
- Esci ovunque chiude tutte le sessioni in una volta – utile se hai perso il telefono.
- Anche un cambio di password e alcune azioni del team PIP chiudono le tue sessioni.
I tuoi dati#
- Nelle impostazioni dell'account puoi modificare telefono, Telegram, WhatsApp e lingua.
- Per cambiare nome o indirizzo e-mail, contattaci: Contatti.
- Per ottenere una copia dei tuoi dati o cancellare il tuo account, vedi l'Informativa sulla privacy e contattaci.
Resta al sicuro#
- PIP non chiede mai la tua password né quella del broker, e il team PIP non ti scrive mai per primo in privato per chiederti denaro o offrirti operazioni.
- Usa una password che non usi da nessun'altra parte.
- Non pubblicare screenshot che mostrano numeri di conto, saldi o dati personali.
- Gli account dello staff possono usare un codice di autenticazione a 6 cifre all'accesso.